L'acció i efecte de promoure es coneix com promoció. El terme, procedent de l'vocable llatí promotĭo , s'utilitza per nomenar l'impuls d'un procés o d'una cosa; a la millora de les condicions d'alguna cosa; ia les activitats que es desenvolupen amb la intenció de donar a conèixer un producte o d' incrementar la seva comercialització.
Venda, per la seva banda, és la acció i efecte de vendre. Aquest verb refereix a traspassar la propietat d'una cosa a una altra persona després de el pagament d'un preu acordat. Les vendes són tant les operacions com la quantitat de coses venudes.
La noció de promoció de vendes, per tant, està vinculada a les campanyes amb l'objectiu de fomentar la comercialització de determinats productes o serveis. A través d'aquestes promocions, les empreses tracten de posicionar un producte en el mercat i de captar l'interès dels consumidors. És probable que, si el consumidor aprofita la promoció, compra el producte en condicions especials (amb un preu especial, en paquet de 2 × 1, etc.) i li agrada, més endavant continuï comprant-encara que no hi hagi la promoció.
És important tenir clar que la promoció de vendes és una acció que compta amb les següents senyes d'identitat:
• Posseeix uns objectius molt clars, com poden ser augmentar la demanda d'un producte concret en el mercat o augmentar la presència de la marca així com donar suport a la publicitat d'un article en un lloc.
• No menys important és que a més té uns límits, tant pel que fa a productes com a temps de realització de l'acció o accions pertinents.
• Cal ressaltar també que els resultats que permet assolir s'identifiquen per ser gairebé immediats. Per aquest motiu, a el mateix temps, es pugui dir que són efímers.
No cal passar per alt tampoc que tota promoció de vendes pot tenir dos destinataris:
• Els comerciants i distribuïdors. D'aquí que es duguin a terme mesures per aconseguir que augmentin el tràfic de l'producte i de la marca en els seus negocis, que incrementin el nombre de comandes…
• Els consumidors finals. En aquest cas, la promoció de vendes s'encarregarà de donar-los a conèixer el llançament de nous articles, augmentar les seves compres, estimular les vendes d'aquests productes…
La promoció de vendes pot tenir altres objectius a més de fomentar les vendes en el curt termini i de incrementar la participació en el mercat en el llarg termini. Una promoció pot ajudar a trencar la lleialtat de el client amb la competència, a trencar l'estacionalitat o provar un producte nou, per exemple.
Els descomptes, les mostres gratuïtes, els cupons, els reemborsaments, els premis, els regals publicitaris i els concursos són algunes de les eines que poden utilitzar-se en una promoció de vendes.
No obstant això, tampoc cal oblidar-se de fer referència a altres eines de promoció de vendes molt útils. Entre aquestes es troben les següents:
• Especialitats publicitàries, es tracta d'articles que tenen gravat el nom de la marca, del producte o de l'negoci en qüestió i que es regalen a consumidor. Aquest seria el cas de clauers, bolígrafs, samarretes…
• Recompenses a el client habitual, que es traduiran en descomptes o en regals.