La idea d' tecnologia s'associa als coneixements, les tècniques i els dispositius que possibiliten l'aplicació de l'saber científic. Comunicació, per la seva banda, es vincula a la transmissió d'informació entre un emissor i un receptor que comparteixen un mateix codi.
La tecnologia de la comunicació, d'aquesta manera, està relacionada a les teories i els artefactes que fan possible el desenvolupament de pràctiques comunicatives. En general la noció s'empra al costat de l'concepte de tecnologia de la informació, que al·ludeix a l'ús d'ordinadors (ordinadors) i altres equips per a emmagatzemar, processar i transmetre dades.
Per això és habitual que es parli de tecnologies de la informació i la comunicació, conegudes com TIC. D'aquesta manera és possible referir-se a el conjunt dels dispositius i dels coneixements que permeten el processament, la transmissió i l'emmagatzematge de dades i que afavoreixen que les persones desenvolupin comunicacions.
En l'actualitat, des de tots els àmbits de la societat en què vivim s'aposta per fomentar i impulsar les tecnologies de la comunicació i de la informació. D'aquí que s'utilitzin tant a nivell personal com en l'àmbit laboral i fins i tot en el que són les aules, en el camp dels negocis…
Precisament, aquesta circumstància, el qual estiguin tan presents en tots els racons de la nostra vida, ha propiciat que siguin estudiades a fons per experts en la matèria, que han determinat que aquelles compten amb les següents senyes d'identitat:
-Cada vegada estan més relacionades amb el que és la informàtica i amb Internet en concret.
-El que fan és fomentar un sector creatiu, dinàmic i en constant evolució.
-Quan es fan servir en l'àmbit educatiu el que aconsegueixen és que els docents comptin amb més recursos per donar les seves classes i que els estudiants puguin aprendre més fàcilment els continguts dels quals es tracta.
-Una de les seves grans avantatges és que permeten que persones separades per milers i milers de quilòmetres puguin posar-se en comunicació de manera ràpida i en directe, fet que suposa salvar qualsevol tipus de barrera.
Així mateix hi ha qui no estan especialment a favor de la tecnologia de la comunicació i de la informació o, al menys, no com se l'està emprant en molts aspectes. Això suposa que indiquin, per exemple, que està propiciant una societat cada vegada més deshumanitzada i antisocial, ja que els individus prefereixen estar connectat al telèfon intel·ligent abans d'estar parlant amb els que tenen al costat.
El telègraf va ser un dels primers dispositius que van possibilitar l'auge de la tecnologia de la comunicació. Amb el temps es van inventar altres equips amb fins comunicatius, com el telèfon o fins i tot la computadora (que, a través d' Internet, permet desenvolupar una àmplia gamma de comunicacions).
Les diferents tecnologies de la comunicació es fan present de manera constant en la vida quotidiana. Una persona pot despertar-se i trucar per telèfon al seu lloc de treball per avisar que arribarà tard. Després, a l'oficina, es posa en contacte amb diferents clients a través de l' correu electrònic. A la tarda, participa d'una videoconferència amb un soci que està a l'estranger. En totes aquestes situacions, hi ha un ús de les tecnologies de la comunicació.